Unsere Gläser, Glaskrüge und Tonkrüge werden von Hand geprüft, bevor sie unser Haus verlassen. Größere Schäden sortieren wir aus, kleine Abweichungen sind jedoch produkttypisch und stellen keinen Reklamationsgrund dar. Dazu zählen z. B. Unebenheiten am Boden von Tonkrügen, Drucke über Glasverbundkanten, Abweichungen im inneren Glasboden oder leichte Unregelmäßigkeiten bei Goldrändern, die per Hand aufgetragen werden.
Gemäß BGB § 439 Abs. 2 trägt der Verkäufer nur bei berechtigten Mängeln die Kosten der Nacherfüllung. Kleine Produktionsbesonderheiten fallen nicht darunter. Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, können Sie den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden. Der Kaufpreis wird erstattet.
